Лицензионное казино Икс предлагает гемблерам комфортные условия для развлечения и заработка денег. Им доступна качественная площадка и мобильное приложение. Но иногда в процессе игры и использования другого функционала у пользователей возникают вопросы и трудности. В таком случае можно получить консультацию у специалиста. В Casino X поддержка оказывается круглосуточно и без выходных. Возможность обращения в саппорт есть не только у зарегистрированных игроков, но и у посетителей официального сайта.
Для удобства гемблеров предусмотрено несколько каналов связи со специалистом техподдержки. Телефон горячей линии не создан. Можно отправить письмо на электронную почту [email protected] и получить ответ в течение суток. Если нужна срочная консультация, следует написать в лайв-чат. Он открывается при нажатии на кнопку «Онлайн помощь». После отправить сообщения ответ приходит в среднем в течение 5 минут.
Операторы консультируют по любым нюансам касательно игры и других функций площадки. К наиболее распространенным вопросам от игроков в техподдержки CasinoX относятся:
Сотрудники отдела техподдержки оперативно помогают с решением возникших проблем. Чтобы получить ответ как можно быстрее, следует детально описать ситуацию и приложить к ней подтверждения. Например, скриншот из аккаунта с активированным бонусом или оформленным запросом на вывод выигрыша. Специалист предоставит пошаговую инструкцию по решению проблемы.